Anfitrión / Anfitriona GRAN PAGA Ditka's Pittsburgh

Anfitrión / Anfitriona GRAN PAGA

Tiempo completo • Ditka's Pittsburgh
Descripción de funciones:

Resumen del trabajo

Dar una cálida bienvenida
y sentar a todos los huéspedes de manera amigable y ayudar a mantener el flujo general de huéspedes del restaurante.  Se dirige a los huéspedes a su entrada y salida con amabilidad y buenos modales. Una sonrisa genuina, que invita a los huéspedes a volver al restaurante Ditka's.

Elementos clave de rendimiento/funciones esenciales

  • Abre la puerta a los huéspedes a medida que llegan y se van.
  • Saluda calurosamente y sienta a los huéspedes cuando ingresan al restaurante, acomodando cualquier necesidad especial (elevadores, sillas altas, discapacidades).
  • Gestiona las expectativas de los huéspedes cuando hay una espera.
  • Maneja las llamadas entrantes de manera cortés y eficiente, siguiendo las pautas establecidas.
  • Reconozca a los invitados cuando se vayan e invítelos a regresar al restaurante.
  • Realiza otras funciones según lo permita el tiempo y según sea necesario, incluidas, entre otras, enrollar cubiertos, llevar comida a las mesas, transportar mesas, inspeccionar baños y exteriores del edificio, etc.
  • Tiene un buen conocimiento práctico del restaurante, por ejemplo, horas de operación, direcciones al restaurante, selecciones de menú de alimentos y bebidas, información general del restaurante (tarjetas de crédito aceptadas, políticas de cheques, programas de comida para llevar, etc.).
  • Intenta resolver todas las quejas de los huéspedes, esforzándose por una recuperación impecable para generar lealtad a la marca.  Informa a la gerencia INMEDIATAMENTE de cualquier queja del Huésped
  • Garantiza un entorno libre de acoso a través de una conducta personal adecuada.
  • Mantiene los estándares de seguridad y protección en todo momento.
  • Ayuda en la limpieza y el mantenimiento continuos de todas las áreas de Greeter: informa cualquier deficiencia a la gerencia.
  • Responsable del mantenimiento de todos los menús, mercancía del punto de venta, materiales promocionales y otros artículos similares que residen en el área de Greeter: informe cualquier deficiencia a la gerencia.
  • Completa los proyectos de limpieza semanales asignados.
  • Mantiene una imagen profesional del restaurante, incluida la limpieza del restaurante, los uniformes adecuados y los estándares de apariencia.
  • Completar otras tareas laborales asignadas por el gerente.

Competencias/Características Clave

  • Vive nuestros Valores y Disciplinas Fundamentales.
  • Amable, tranquilo y agradable/sonríe con facilidad.
  • Inspira la cooperación y el trabajo en equipo a través de la confianza en sí mismo, la actitud positiva y el entusiasmo.
  • Autodisciplinado.
  • Capaz de mantener una actitud positiva y tranquila en condiciones de estrés.
  • Fuerte compromiso de servir a los demás.
  • Confiable, digno de confianza.
  • Dispuestos a extenderse a los Huéspedes a los que sirven: Hospitalarios.
  • Genuinamente cálido y sensible/educado.
  • Exhibe una imagen ordenada, limpia y profesional en todo momento.

Requisitos físicos

  • Capaz de levantar y transportar hasta 15 libras
  • Capaz de estar de pie y ejercer una movilidad a buen ritmo durante un máximo de 4 horas seguidas.
  • Capaz de hablar con claridad y escuchar atentamente a los huéspedes/empleados.
  • Debe cumplir con las regulaciones federales, estatales, del condado o municipales relacionadas con el servicio de alimentos y bebidas.

Información adicional

  • Las exigencias medioambientales extremas para el personal de atención al público son pocas.  La mayor parte del trabajo se lleva a cabo en interiores en áreas climatizadas.
  • Los únicos productos químicos involucrados son los de limpieza.  Se imparte formación sobre el uso adecuado de estos productos químicos.
  • Durante un turno típico, un miembro del equipo de atención al público tendrá un contacto intenso con los invitados y se verá involucrado en situaciones de moderadas a muy estresantes.
  • Los miembros del equipo deben trabajar bien con una supervisión limitada dentro de las funciones específicas de su puesto, pero deben ser muy interactivos con otros miembros del equipo para realizar el trabajo.

Requisitos de experiencia

  • Experiencia mínima de 6 meses trabajando en un puesto de hostelería, comercio minorista o servicio al cliente
Compensación: $15.00 - $17.00 por hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

Beneficios

Seguro médico y dental
Ofrecemos beneficios médicos y dentales a todos los miembros de nuestro equipo de tiempo completo (más de 30 horas a la semana)
Pago competitivo
Nuestros restaurantes ofrecen un potencial de ingresos constantemente alto para los miembros del equipo
Oportunidades de crecimiento
¡Siempre estamos buscando miembros del equipo que sientan pasión por nuestra marca y quieran crecer con nosotros!
Tiempo libre pagado
Todo el tiempo completo (más de 35 horas / semana) Los miembros del equipo califican para tiempo libre pagado
Descuentos.
Los miembros del equipo reciben un 30% de descuento en alimentos para toda la empresa